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箱包卖家注意了!《淘宝箱包行业标准》出炉

全球箱包网 2017-2-21 来源: 字号:[ ] 关闭

    12月26日消息,为了规范淘宝网箱包行业的市场管理,淘宝网将新增《淘宝网箱包行业标准》,此次规则变更将于2016年12月30日正式生效。

  据悉,新增的《淘宝网箱包行业标准》适用于淘宝网箱包行业卖家,类目范围为一级类目“箱包皮具/热销女包/男包”。规则生效之日起,《关于淘宝网箱包行业优化商品发布要求的公告》同步失效。

  相比之前的内容,新标准最大的变化是什么?对此,电商在线了解到,新标准主要包括淘宝网箱包行业卖家发布箱包类商品的发布要求、行为规范及争议处理、违规处理等多项内容。其中,卖家关注的“商品发布”条款变化最大,要求相比此前详细不少,卖家进行商品发布的标题、图片、SKU、详情描述等内容都做出了规定。同时,箱包行业卖家须遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》、《淘宝网商品材质标准》中关于商品及信息发布的相关规定。

  此次《淘宝网箱包行业标准》的出炉,是为了更好地规范淘宝网箱包行业的市场管理,维护淘宝网箱包行业的日常运营秩序,提高会员对箱包类商品的购物体验。

  附录:《淘宝网箱包行业标准》

  第一章 概述

  第一条 【目的及依据】为了更好的规范淘宝网箱包行业的市场管理,维护淘宝网箱包行业的日常运营秩序,提高会员对箱包类商品的购物体验,根据《淘宝规则》等相关规定,制定本标准。

  第二条 【适用范围】本行业标准适用于淘宝网箱包行业卖家。

  第三条 【类目范围】一级类目“箱包皮具/热销女包/男包”。

  第四条 【效力级别】本行业标准是对《淘宝规则》的有效补充。淘宝网卖家在箱包行业下发布商品及信息均须同时遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则及本行业标准的规定。本标准有特殊规定的,按照本标准执行,未有规定的,依据《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则执行。

  第二章 商品发布

  第五条 【商品发布】

  箱包行业卖家须遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》、《淘宝网商品材质标准》中关于商品及信息发布的相关规定。

  (一)在发布商品时,须如实描述,不得对商品进行与实际情况不相符的宣传。

  (二)在发布商品时,须正确选择宝贝类型,二手商品不得选择全新宝贝类型,全新商品不得选择二手宝贝类型。

  (三)对同一件商品的描述信息,包含但不限于商品资质信息、店铺基础信息(如店铺信誉等)、官方资质信息(如金牌卖家、极有家等)、标题、主图、属性、详情等位置的信息,应保证商品各要素间的一致性;同时也需要保障发布的商品信息与实际商品相符。

  (四)商品品牌信息应在标题、属性区域和图片描述三方保持一致,若任意一方显示为A品牌,则另两方中不得出现除A以外任何品牌名称信息;若属性区域品牌属性为other/其他,则标题、图片描述中不得出现任何品牌名称。

  (五)商品发布到线上后,不得通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。

  1、将商品A修改成为完全不同品类的商品B。

  2、将商品A修改成为完全不同品牌的商品B。

  (六)商品材质描述需遵守《淘宝网商品材质标准》中关于商品及信息发布的相关规定,如实描述商品材质信息。

  1、商品需如实描述商品材质信息,并确保商品页面各要素之间材质描述的一致性;

  2、箱包商品的材质描述需符合国家相关标准,比如背提包中面层材料90%以上使用头层皮革(头层移膜皮革除外)才能标注为“真皮”;

  3、不得出现“仿牛皮”、“不是真皮“等不规范材质描述。

  除上述要求外,箱包行业卖家还须遵循以下发布要求:

  第六条 【商品标题】

  (一)商品标题中需具体写出商品材质信息,且商品标题出现的材质信息,应与属性区域的“质地”属性值保持一致。

  (二)商品标题中出现的属性信息应与属性区域保持一致,不得出现品牌、材质等堆砌展示的情形。

  (三)商品标题的材质描述不得出现“非真皮、不是真皮”等不规范描述。

  第七条 【商品图片】

  (一)商品图片须为实物拍摄图,包含对应品牌官网图、杂志图等。以下情况不算实物图:其他品牌物品图片,主图中只有文字信息等。

  (二)商品图片不得进行与商品信息无关的描述,比如出现外部网站的联系账号、二维码等广告信息,或出现虚假宣传信息等情形。

  第八条 【商品SKU】

  sku定义:SKU即Stock Keeping Unit(库存量单位),是指宝贝的销售属性集合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。部分SKU的属性值可以由卖家自定义编辑,部分不可编辑。

  发布的宝贝须遵循销售属性的本质内容,合理的范围下对SKU自定义编辑。SKU的最低价和最高价的价格差不可过大,否则有恶意引流的嫌疑。

  Sku发布有以下几点需要注意:

  (一)不得出现“ 产品标题为A产品,SKU编辑内容为B产品”的情形。

错误示例:标题主体内容为男士背包,SKU和主图显示商品为钱包。(二)不同品类的商品应以单独的商品链接进行发布,不得在SKU区域将不同商品以多个图片或文字的形式发布在同一个链接中。

错误示例:箱包和箱包配件不得以多个SKU的形式发布到同一个商品中。(三)不得在SKU中发布任何与商品真实信息无关的文字或图片描述,比如“周年庆” 、“微信联系账号”等等。

错误示例:SKU信息出现微信联系账号。第九条 【商品详情描述】(一)商品属性1、发布商品时保证材质属性的一致性。如,根据商品的实际材质和材质含量选择相应的属性,并保证商品类页面各区块中(如商品标题、图片、属性、详情描述等)材质属性的一致性,同时需要保证发布的商品材质信息与实物相符。具体材质属性要求请查看《淘宝网材质标准定义表》。2、在填写“材质”属性值时,请同步上传商品相应的吊牌及服务保障卡实拍图,上传页面如下:

  (二)商品描述

  商品不得进行与商品信息无关的描述,比如出现外部网站的联系账号、二维码等广告信息。

  第三章 行为规范及争议处理

  第十条 【如实描述】箱包行业卖家应遵守《淘宝规则》关于如实描述的相关。规定,并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符,视为描述不符。

  第十一条 【交易承诺】卖家应遵守《淘宝规则》关于违背承诺的相关规定,承担相应的售后保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务,视为违背承诺。

  第十二条 【争议处理】如交易双方有争议,按照《淘宝争议处理规范》规则执行。

  第十三条 【品质抽检及违法行为处理】淘宝网将依据《淘宝网商品品质抽检规则》,对箱包行业卖家商品进行定期或不定期抽检。箱包商品抽检标准详见“淘宝网抽检标准(箱包)”。

  第四章 违规处理

  第十四条【违规处理】卖家违反本标准相关规定,淘宝网将依照《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》、《滥发信息的认定和处罚的规则与实施细则》、《淘宝网商品品质抽检规则》、《淘宝网商品材质标准》及其他相关规则对其进行处理。

  第五章 附则

  第十五条 本行业标准于2016年12月30日首次生效。

  第十六条 淘宝网卖家在箱包行业下发布商品或信息的行为,发生在本行业标准生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本行业标准生效之日或修订之日以后的,适用本行业标准。

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